Pravne informacije i politike

Kozara Panoramic Resort

Posluje pod firmom PEVA d.o.o.

Registrovana adresa: Selo Kozara BB, Gradiška, 78400 Gradiška

Matični broj kompanije: 11260985

Poreski broj kompanije: 4405281640008

Direktor: Dragana Truscott

Email: info@kozarapanoramicresort.ba

Telefon/WhatsApp: +387 66 767 622

Rezervacije:

Rezervacija je potvrđena kada gost dobije pismenu potvrdu putem e-maila ili aplikacija za razmjenu poruka.

Prijava / Odjava (Check-in / Check-out):

• Prijava (Check-in): od 14:00
• Odjava (Check-out): do 09:00

Rana prijava ili kasna odjava su moguće zavisno od raspoloživosti.

Plaćanja:

Plaćanje se vrši prilikom rezervacije.

Boravišna taksa se dodaje odvojeno.

Politika otkazivanja:

Standardna sezona (april–jun, sredina sept.–okt.): 25% povrata >14 dana prije dolaska; 50% povrata 7–13 dana ranije. Nema povrata ako je <7 dana.

Glavna sezona (jul, avgust, praznici): Nema mogućnosti otkazivanja ili povrata sredstava.

Šteta i ponašanje:

Nepoštovanje utvrđenog kućnog reda može dovesti do trenutnog otkazivanja smještaja.

Gosti su odgovorni za svaku štetu nanijetu kući, unutrašnjosti, namještaju, opremi ili spoljašnjim površinama. Depozit od 250 € se zahtijeva pri prijavi.

PEVA d.o.o. zadržava pravo naplate troškova popravke ili zamjene.

Upotreba bazena:

Svaka kuća ima privatni bazen.

• Korišćenje bazena je isključivo na sopstveni rizik gosta.
• Nema spasioca na dužnosti.
• Djeca moraju biti pod nadzorom u svakom trenutku.
• Zabranjeno ronjenje/skakanje.
• Nema staklenih predmeta u blizini bazena.

Odricanje od odgovornosti za sigurnost bazena:

Korišćenje bazena je isključivo na sopstveni rizik gosta.

Djeca moraju biti pod nadzorom u svakom trenutku.

PEVA d.o.o. ne snosi odgovornost za povrede nastale nepravilnim korišćenjem bazenskog prostora.

Pušenje:

Pušenje je strogo zabranjeno unutar kuća.

Pušenje je dozvoljeno samo spolja.

Kućni ljubimci:

Kućni ljubimci su dozvoljeni uz naknadu od 15,00 € po ljubimcu i boravku.

Maksimalna popunjenost:

Svaka kućica može primiti:

• 1 spavaću sobu sa bračnim krevetom
• 1 spavaću sobu sa 2 odvojena kreveta
• 2 odvojena kreveta na galeriji ili opcije kauča na razvlačenje
• Opcioni dušek u potkrovlju

Maksimalno: 6 osoba po kući

PEVA d.o.o. prikuplja i obrađuje lične podatke samo za:

• Obradu rezervacija
• Zakonsku registraciju gostiju
• Komunikaciju vezanu za boravak

Prikupljeni podaci: ime, adresa, telefon, e-mail, informacije o ID/pasošu (zakonski zahtijevano).

Lični podaci se sigurno čuvaju i ne dijele sa trećim stranama, osim sa:

• Turističkom organizacijom Gradiška (zakonski zahtjev)
• Provajderima plaćanja (ako je primjenljivo)

Gosti mogu zatražiti brisanje svojih podataka nakon boravka, osim ako podaci moraju biti zadržani zbog zakonskih obaveza.

Ova veb stranica koristi kolačiće za osnovne funkcije i analitiku.

Nastavkom pregledanja pristajete na upotrebu kolačića.

Sve prikazane cijene ne uključuju boravišnu taksu (kao što je navedeno pri rezervaciji).

Grijanje, električna energija, bazeni, peškiri i Wi-Fi su uključeni u cijenu.